問題解決によるチケットのクローズ

チケットをクローズするには以下の操作を実行して下さい。

1. ［ヘルプデスク］に進み、作業を行うチケットを探し、その件名かID番号をクリックします。
2. ［チケットイベント］ドロップダウンボックスから［チケットのクローズ］オプションを選択し、必要に応じて［新規コメント］入力フィールドにコメントを入力します。
3. ［OK］をクリックします。